Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Wuschel Design unter www.wuschel-design.ch aufgegeben werden. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert die Kundschaft die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

2. Angebot

Die im Onlineshop dargestellten Produkte und Preise stellen grundsätzlich eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir die Kundschaft schnellstmöglich.

3. Produkte und Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen. Wuschel Design behält sich vor, die Preise jederzeit für zukünftige Bestellungen anzupassen. Bei offensichtlichen Preisfehlern informieren wir die Kundschaft schnellstmöglich und klären das weitere Vorgehen. Die gesetzlichen Bestimmungen über wesentliche Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang der Bestellung versendet Wuschel Design automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Wuschel Design die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt, die bestellte Ware versendet oder die Kundschaft per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Wuschel Design behält sich vor, Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder offensichtlichen Fehlern abzulehnen. Darüber wird die Kundschaft schnellstmöglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

5. Lieferbedingungen und Abholung

5.1 Verfügbarkeit und Lieferung

Verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach Bestell- beziehungsweise Zahlungseingang versendet. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel kein Versand durch Wuschel Design.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir die Kundschaft per E-Mail und klären das weitere Vorgehen. Kann ein Artikel nicht geliefert werden und kommt keine andere Vereinbarung zustande, werden bereits geleistete Zahlungen für den nicht lieferbaren Artikel zurückerstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Die Zustelldauer richtet sich nach der gewählten Versandart. Weitere Informationen finden Sie in unseren separaten Versandbedingungen.

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder einer von der Kundschaft zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, können die tatsächlich entstandenen, angemessenen Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.

5.2 Prüfpflicht

Die gelieferten Produkte sind nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Beschädigungen zu prüfen. Erkennbare Mängel sind Wuschel Design unverzüglich mitzuteilen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

5.3 Abholung vor Ort

Bestellungen können nach vorheriger Vereinbarung kostenlos vor Ort abgeholt werden. Sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Die Abholung erfolgt ausschliesslich nach Terminvereinbarung.

6. Garantie und Gewährleistung

Wuschel Design vertreibt Artikel anderer Hersteller. Für mangelhafte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Zusätzliche Garantien einzelner Hersteller richten sich nach deren jeweiligen Garantiebedingungen. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber Wuschel Design bleiben davon unberührt.

Nicht von der Gewährleistung erfasst sind Schäden, die erst nach der Übergabe durch unsachgemässe Verwendung, falsche Pflege, eigenmächtige Veränderungen oder äussere Einwirkungen entstanden sind und nicht auf einen bereits bei der Übergabe vorhandenen Mangel zurückzuführen sind.

Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@wuschel-design.ch.

7. Haftung

Wuschel Design haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die ausschliesslich durch unsachgemässe Verwendung oder Lagerung der Produkte durch die Kundschaft entstehen, übernimmt Wuschel Design keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen.

8. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF). Im Onlineshop stehen Ihnen die Zahlungsmittel TWINT und PayPal zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt direkt während des Bestellvorgangs über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Dies gilt auch für Bestellungen, die vor Ort abgeholt werden.

9. Rückgabe und Umtausch

Es besteht kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht.

Bestellte und gelieferte Artikel können nicht aufgrund von Nichtgefallen oder einer Meinungsänderung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.

10. Datenschutz

Wuschel Design bearbeitet Personendaten zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen sowie zur Kommunikation mit der Kundschaft. Eine Weitergabe erfolgt, soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist, insbesondere an die beteiligten Zahlungsdienstleister und die Schweizerische Post.

Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.wuschel-design.ch/datenschutz.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Vertragsbeziehungen zwischen Wuschel Design und der Kundschaft unterstehen dem Schweizer Recht.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Stand: Oktober 2026